本日のセミナーは“カウンセリング”

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こんにちは。

福井県大野市の肌質改善できる自然派エステ☆ＮＡＴＴＹ《ナティ》☆葛葉磨紀です。

 
本日のジュビランセミナーは…

“カウンセリング”

こちらは、エステティックには非常～～～に！非常～～～に！大切な部分。

「見る」「触る」「聴く」そして、適切なアドバイス。

的確に原因をさぐり、改善方法をお伝えする。

非常～～～に！(ひつこい？？　笑)大切な部分です。

 
このセミナーで、以前から気になっていた部分の指導がありました。

それは、施術中は電話を取らないという事。

 
そんなこと、当たり前やん！って思う方も多いと思います。

でも、これまでナティでは、施術中でも電話の応対してました。

それでも、やってこれたのは、寛大なお客さまのおかげと思います。

 
来てくださってるお客様も、電話をくださるお客様も、商品をお買い求めに来てくださるお客様も、すべて大切なお客様。

すべての方を平等に…と考えてました。

 
ただ、施術中はお客様にとってスゴ～く大切な時間。

施術中に手を離して電話に向かう事は、ずっと、ず～～～っと気にはなってました。

なので、今日セミナーから帰ってきて、すぐ留守電を録音しました。

「申し訳ありませんが、施術中なので電話に出ることができません」と。

これまで、ナティではほとんど留守電という機能を使ってないので、面食らう方もいらっしゃるかもしれません。

施術中に化粧品をお買い求めに来てくださった方にも、お待ちいただく事になると思います。

私１人で対応させていただいてますので、時間がかかってご迷惑をおかけする時もあるかもしれませんが、施術中のお客様をできるだけ最優先したいと思います。

 
と、ここでお知らせしてもすべてのお客様に伝わることではないので、少しずつ了承していただこうと思います(*^▽^*)

 
さて、そんなこんなで、今日はまたたくさんのことをお勉強してきましたが…

お勉強の前のお楽しみ♪そう♪ランチ( ´艸｀)

今日は、２７日のイベントで行く予定のところ♪

ＢＯＮＴＡ　Ｗさんへ

私同様、初めての方に少しご紹介♪

メイン、サイド、サラダはそれぞれ４種類からチョイス♪

ご飯も白米、玄米、そして今日はとろろ飯の３つから選べました。

ソフトドリンクは飲み放題でした～～(*^▽^*)

２７日は、２階でイベントやってますので、ランチのついでにぜひ上がってきてくださいね(≧▽≦)

 
最後までお読みいただきありがとうございました

また、のぞいてみてくださいね♪

スタジオＮＡＴＴＹ《なてぃ》☆葛葉磨紀でした

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